为持续推进学校办公信息化建设，促进信访工作提质增效，11月4日下午，学校在行知楼B104会议室召开新版OA办公系统业务培训会暨2026年信访工作业务培训会。各职能部门、二级学院办公室负责人及业务经办人员参加培训。

会议第一阶段进行新版OA办公系统操作培训。培训围绕公文处理全流程，对文件上传、流转节点、公文红头与文号调整等关键事项逐一说明，并介绍了督查督办、信访事项线上办理等功能模块，解读了预警催办机制、表单填报规范和事项移交分配流程。交流答疑环节，参训人员结合实操需求提出改进建议。会议明确，各单位须组织开展内部再培训，强化管理人员实操指导，确保线上业务办理熟练规范。

会议第二阶段通报了近期信访工作情况，并就下一阶段重点任务作出部署。会议指出，信访工作是畅通师生诉求渠道、维护校园和谐稳定的重要抓手，各单位要持续夯实信访工作基础，严格执行信访事项三级审核机制，确保受理、办理、反馈各环节依规有序运行。要进一步完善预警处置机制，强化源头治理，推动矛盾隐患早发现、早介入、早化解，切实将问题解决在萌芽状态。会议强调，要不断提升信访工作规范化水平，以责任落实推动工作落地，督促各单位扎实推进各项日常工作，形成闭环管理、协同联动的工作格局。

初审：魏伟 复审：邵婷 终审：刘鹏